Información de envío

Nuestra oferta incluye envío gratuito en todos los pedidos.

Debido a la alta demanda y nuestra opción de envío gratuito, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días. Trabajamos continuamente para acortar nuestros plazos de entrega y entregar su pedido lo más rápido posible.

Tenga en cuenta que actualmente solo realizamos entregas dentro de Alemania. Sin embargo, en un futuro próximo planeamos ampliar nuestro envío a toda Europa. Estaremos encantados de informarle en cuanto ampliemos nuestro servicio de entrega a otros países europeos.

Si necesita más información sobre nuestras políticas de entrega y envío, estaremos encantados de ayudarle.

Contacto

En caso de emergencia

soporte whatsapp

En casos urgentes puede comunicarse con nosotros a través de nuestro contacto de WhatsApp Business.

De lo contrario, utilice el formulario de contacto o escríbanos utilizando el símbolo de chat a continuación.

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TARJETA REGALO EDELLZ

Regale alegría a sus seres queridos ahora con nuestra tarjeta regalo Edellz, que es válida por un período de tiempo ilimitado.

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preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son los costos de envío y tiempos de entrega?

El envío en Alemania es gratuito. El plazo de entrega de collares y pulseras suele ser de 2 a 5 días laborables . Para el resto de productos el plazo de entrega puede tardar entre 7 y 14 días . Sin embargo, tenga en cuenta que su pedido puede llegar antes. Estos son nuestros plazos máximos de entrega.

¿Puedo crear una cuenta Edellz?

¡Naturalmente! Puede crear fácilmente una cuenta de cliente en el menú bajo 'Cuenta'.

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¿Cómo puedo realizar una devolución de un producto?

Para devoluciones haga clic en el icono de chat. Estamos listos para ayudarle lo más rápido posible.
Puede encontrar más información aquí: Derecho de desistimiento

Confía en cada detalle

Belleza eterna y calidad garantizada.

Se garantiza que nuestros collares estarán protegidos contra la decoloración, el deslustre o la pérdida de color. Cada uno de nuestros collares está fabricado con materiales de alta calidad y está diseñado para brindarle una larga vida útil.

Acerca de nuestros collares

Entrega

Envío gratuito a toda Alemania

Satisfecho o devolución de dinero

Derecho de devolución de 14 días sin dar motivos.

CONTACTO

Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud.

Pagos confiables

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